Servicequalität als Gamechanger – Erkenntnisse aus dem Shoppingcenter
Diese Woche durfte ich in Oberhausen mehrere Trainingstage mit Mitarbeiter:innen aus Reinigung, Sicherheit, Technik und Centermanagement gestalten. Themen wie Servicequalität, Inklusion und Resilienz standen dabei im Mittelpunkt. Schon nach den …